Remotesupport mit Teamviewer

• Allgemeines zum Remotezugriff
• Teamviewer.com

Schnell und einfach: mit Hilfe dieses Tools kann sich unser Support mit Ihrer Zustimmung und unter Ihrer Kontrolle auf Ihren Rechner schalten und Ihnen bei Problemen helfen.

Sofern noch nicht vorhanden: Download TeamViewerQS.exe (keine Installation nötig!)

• Teamviewer starten,
• Desktop aufräumen: unnötige andere Programme beenden, geteilten Bildschirm beenden,
• Rufen Sie uns an, um eine Remotesitzung zu verabreden (Tel. 040 / 30 96 40 33),
• teilen Sie uns Ihre angezeigte ID und das Kennwort mit,
• Zugriff ggf. in der Firewall freigeben,
• Unser Support übernimmt!

Eine Vergütung wird für solche Supportleistungen nur fällig, wenn es sich um ein problemloses Update handelt (95,00 € zzgl. USt) oder dies gesondert vereinbart wird (Preise). Im übrigen gelten unsere Geschäftsbedingungen.

Beachten Sie die Geschäftsbedingungen von Teamviewer.